Pagamento sem dinheiro nas cantinas das empresas
Hoje em dia, é cada vez mais importante oferecer métodos de pagamento sem contacto e sem dinheiro. Especialmente em negócios gastronómicos, como as modernas cantinas de empresas ou restaurantes, os clientes esperam cada vez mais uma viagem moderna e digital. Uma cantina sem dinheiro não é apenas mais higiénica, mas também mais eficiente e rápida no processamento de transacções de pagamento. Desta forma, a digitalização na restauração das empresas pode servir como uma oportunidade para desenvolver ainda mais o percurso do utilizador e conceber processos eficazes. Demos o primeiro passo, com uma cantina totalmente sem dinheiro, em conjunto com um dos maiores fornecedores de refeições holandeses – a Albron BV.
Combinando a plataforma qnips com a aplicação YUMMY da Albron e os ePaper Displays da Opticon, foi criado um caso moderno para uma cantina sem dinheiro e de fácil utilização, com várias funcionalidades de encomenda, pagamento e classificação.
Usabilidade e funcionalidade – as caraterísticas da Mala YUMMY
Depois de descarregar a aplicação YUMMY, na Apple ou na Google Play Store, o utilizador recebe um breve onboarding para todas as funcionalidades básicas. Assim que a respectiva localização tiver sido activada, todos os pratos da semana em curso são apresentados num relance. O utilizador pode então decidir antecipadamente qual o prato que gostaria de saborear ao almoço.
Além disso, todas as informações importantes sobre ingredientes, alergénios e valores nutricionais estão disponíveis na vista detalhada dos pratos. Em caso de intolerâncias, os pratos podem ser facilmente filtrados e excluídos de acordo com estes critérios. Os utilizadores registados da aplicação também podem definir um alerta de alergénios para determinados ingredientes. Ao visitar a cantina, o prato selecionado é digitalizado diretamente através da aplicação no visor ePaper correspondente no balcão de refeições e acaba automaticamente no carrinho de compras.
A encomenda pode ser concluída com o pagamento do almoço através da aplicação. Com o prestador de serviços de pagamento selecionado ou com o sistema de crédito, não há necessidade de esperar muito tempo na caixa, pelo que os clientes podem desfrutar de uma pausa para almoço mais longa e descontraída. Com a utilização da aplicação, o utilizador recebe vários cupões com ofertas e descontos e pode acumular pontos de fidelidade com um cartão perfurado digital. Além disso, todas as últimas notícias e anúncios da cantina podem ser visualizados na aplicação. Outra forma de estar sempre atualizado são as notificações push de notícias diretamente na caixa de entrada. Enquanto o utilizador vê todos os pratos oferecidos, pode também dar uma classificação ao prato que mais lhe agradou. Podes atribuir estrelas ou escrever um comentário com feedback específico sobre o produto.
Inovações e interfaces para o pagamento sem dinheiro nas cantinas modernas das empresas
Um projeto como este requer parceiros fiáveis e interfaces inovadoras que interajam sem problemas entre si. A Albron utiliza a plataforma qnips para importar dados do sistema de gestão de mercadorias – Delegate Group – que são depois disponibilizados para utilização na aplicação YUMMY.
Para tornar o processo de pagamento o mais simples e conveniente possível para os hóspedes e funcionários da Albron, a Albron integrou o provedor de serviços de pagamento – Adyen – no aplicativo YUMMY usando a plataforma qnips. Com a Adyen, a Albron tem um parceiro fiável ao seu lado, com o qual é possível efetuar pagamentos seguros online e offline em todo o mundo. No futuro, outros fornecedores de serviços de pagamento dos Países Baixos estarão disponíveis para os nossos clientes e parceiros comerciais, como o Rabobank.
O projeto foi apoiado pelo nosso parceiro holandês e consultor alimentar Fooditis. A empresa aconselha os clientes na escolha de uma vasta gama de soluções, tais como sistemas de gestão alimentar, ferramentas de comunicação ou conceitos de sinalização digital. Com a ferramenta “BrightGreen”, a Fooditis pode também calcular o impacto de CO2 dos teus produtos, bem como de toda a tua gama de menus.
Inovações e interfaces para o pagamento sem dinheiro nas cantinas modernas das empresas
Um projeto como este requer parceiros fiáveis e interfaces inovadoras que interajam sem problemas entre si. A Albron utiliza a plataforma qnips para importar dados do sistema de gestão de mercadorias – Delegate – que são depois disponibilizados para utilização na aplicação YUMMY.
Para tornar o processo de pagamento o mais simples e conveniente possível para os hóspedes e funcionários da Albron, a Albron integrou o provedor de serviços de pagamento – Adyen – no aplicativo YUMMY usando a plataforma qnips. Com a Adyen, a Albron tem um parceiro fiável ao seu lado, com o qual é possível efetuar pagamentos seguros online e offline em todo o mundo. No futuro, outros prestadores de serviços de pagamento dos Países Baixos estarão disponíveis para os nossos clientes e parceiros comerciais, como o Rabobank. O projeto foi apoiado pelo nosso parceiro holandês e consultor alimentar Fooditis. A empresa aconselha os clientes na escolha de uma vasta gama de soluções, tais como sistemas de gestão alimentar, ferramentas de comunicação ou conceitos de sinalização digital.
Descarrega o estudo de caso aqui.